Правила бонусной программы zipka
Редакция от 30 сентября 2026 года. Правила действуют с даты публикации. Доступность отдельных функций программы определена разделом 2.
1. Участие и организаторы
Программа доступна ученикам с подтверждённым аккаунтом zipka. Участие бесплатно и добровольно; покупка бонусов не предусмотрена. Для несовершеннолетнего участие и покупки осуществляются с необходимым по закону участием законного представителя.
Каждый исполнитель, названный в оферте и заказе, предоставляет скидку на собственные занятия или материалы. Реквизиты и контакты соответствующего исполнителя приведены в его оферте. Оплата каждого заказа поступает указанному в нём исполнителю.
Бонусы — условные единицы для расчёта скидки, не деньги, не аванс и не средство платежа. Их нельзя купить, вывести деньгами или передать другому аккаунту. Отказ от программы не ограничивает доступ к уже оплаченным покупкам.
2. Что доступно сейчас
На текущем этапе доступны карта, история, начисления за проверенные домашние задания и привязка кода пригласившего ученика. Списание бонусов и начисления за приглашённого друга ещё не запущены. Внесение кода само по себе не начисляет бонусы.
О запуске использования бонусов и наград за приглашения сообщается на странице программы до начала соответствующих покупок. Уже подтверждённые бонусы за домашние задания сохраняются. Дата запуска публикуется отдельно.
3. Домашние задания
За каждое принятое преподавателем задание начисляется 100 бонусов однократно. Отправка ответа без принятия преподавателем не даёт награды. Исправления повторно принятого задания не создают дополнительное начисление.
За каждые четыре последовательных задания, сданных в срок и принятых преподавателем, дополнительно начисляется 200 бонусов. Одно задание входит только в одну такую четвёрку. Порядок определяется сроками сдачи заданий, а не порядком проверки. При исправлениях учитывается время первой сдачи. Просроченное задание может получить обычные 100 бонусов, но прерывает серию. Непроверенная своевременная работа ожидает проверки и не считается пропуском.
Начисление отражается после принятия работы. При технической ошибке можно обратиться через @zipka_school_bot или support@zipka-school.ru, указав задание; повторная отправка обращения не создаёт повторную награду.
4. Приглашения
У каждого аккаунта собственный постоянный код. Друг вводит его в своём аккаунте до первой покупки и первого занятия. Нельзя применить собственный код или заменить уже привязавшегося пригласившего другим. Код не раскрывает почту и личные данные владельца другим ученикам.
После запуска этой части программы пригласивший и друг получают по 500 бонусов после первого оплаченного и фактически проведённого занятия друга. Одной оплаты, заявки или истечения времени занятия недостаточно. Награда выдаётся один раз за одного приглашённого ученика; остальным участникам программы ничего не начисляется. Начисление применяется к покупкам, совершённым после запуска этой части программы.
5. Использование после запуска оплаты бонусами
1 бонус уменьшает цену на 1 рубль. Максимальная скидка — 25% цены конкретного заказа, но не больше доступного положительного баланса. Бонусы не сгорают. Общий баланс можно использовать у обоих исполнителей, участвующих в программе, для их занятий и материалов.
До подтверждения покупки показываются исходная цена, выбранная бонусная скидка, сумма к оплате деньгами и продавец. Списание производится только в рамках подтверждённого заказа.
6. Возвраты и ошибки
Программа не ограничивает право отказаться от услуг, предъявить требования о недостатках и получить предусмотренное законом возмещение. Нельзя уменьшать обязательную денежную выплату на ранее начисленные или уже использованные награды. Размер и срок денежного возврата определяются законом и соответствующим договором, а не только правилами программы.
При полном возврате заказа использованные для него бонусы восстанавливаются однократно. Награда за приглашение, начисленная за возвращённый урок, корректируется в бонусном учёте. Если её уже использовали, отрицательный остаток не является денежным долгом: будущие начисления восстанавливают баланс, а новые бонусные скидки до положительного остатка недоступны. Корректировка бонусов не отменяет законных денежных требований.
Порядок восстановления бонусов при частичном возврате публикуется до запуска их списания. Обращения о денежном возврате рассматриваются в соответствии с законом и договором.
При споре о начислении исполнитель объясняет основание корректировки и рассматривает подтверждения ученика. Ошибка или подозрение не являются основанием произвольно аннулировать весь баланс или оплаченный доступ.
7. Данные и изменения
Для ведения программы используются подтверждённая почта аккаунта, личный код, связь пригласившего и приглашённого, задания и результаты проверки, история бонусов и относящиеся к программе заказы. Состав обработки раскрывается также в политике персональных данных. Рекламные сообщения направляются при наличии отдельного согласия.
Новая редакция публикуется до её применения с указанием даты. Изменения не применяются задним числом к исполненным заказам и не отменяют уже подтверждённые начисления. Обращения — через @zipka_school_bot или support@zipka-school.ru; обычный ответ поддержки до 24 часов, включая выходные, обязательные сроки закона сохраняются.