Оферта на живые индивидуальные и групповые онлайн-занятия

Редакция 30.09.2026. Условия личных онлайн-занятий указанного Исполнителя. Применяются к заказу после предоставления Заказчику, принятия оферты и оплаты.

1. Стороны и предмет

Орлова Марина Романовна, ИНН 244312819668, плательщик налога на профессиональный доход, далее «Исполнитель», предлагает совершеннолетнему заказчику личные дистанционные занятия по выбранному цифровому навыку. Для несовершеннолетнего договор заключает родитель или иной законный представитель, действующий в интересах ученика. Исполнитель проводит занятия лично. zipka — обозначение проекта. Стороной договора и получателем оплаты является указанный Исполнитель.

Предмет занятия, исполнитель, ученик, индивидуальный или групповой формат, длительность, цена за ученика, число занятий и способ связи указываются в подтверждении заказа до оплаты. Для разового занятия до оплаты подтверждаются дата и время с часовым поясом. Для индивидуального пакета до оплаты согласуется регулярное расписание и календарь встреч; свободная запись по одному уроку применяется только при отдельном согласовании. Для группы до оплаты указываются выбранная группа, количество встреч, полный календарь с часовым поясом, дата начала и окончания. Покупатель приобретает участие в перечисленных встречах, а не право посетить любое количество произвольно выбранных занятий до определённой даты. Общая цена пакета и стоимость каждого занятия раскрываются отдельно. Численность и длительность группы согласуются для конкретного заказа; изменение этих условий требует согласия заказчика.

Занятия направлены на разбор темы и практическую работу. Гарантии поступления, дохода, трудоустройства, освоения навыка за определённое число часов и выдача документов о квалификации не предусмотрены. Готовые цифровые комплекты приобретаются отдельно, если конкретный состав заказа прямо не включает их и не раскрывает лицензионные условия.

2. Заключение договора и оплата

Отправка заявки на сайте сама по себе не создаёт обязанности оплатить занятие. Исполнитель подтверждает доступность времени и направляет условия заказа, эту оферту и политику обработки данных. Заказчик подтверждает согласие сообщением «Условия заказа и оферту от 30.09.2026 принимаю» либо отдельным действием в интерфейсе, позволяющим сохранить редакцию и факт принятия. Договор заключается после такого подтверждения и поступления согласованной оплаты.

Способ и срок оплаты, а также размер предоплаты указываются в подтверждении заказа. Если они не согласованы, платёж не запрашивается. Оплата производится в рублях выбранному Исполнителю через платёжную форму Prodamus указанного Исполнителя. Состав заказа, получатель и окончательная сумма показываются до перехода к оплате. До оплаты заказчику доступны сведения о платёжном сервисе и его условиях обработки данных. Оплата учитывается после её подтверждения платёжным сервисом. Чек НПД на фактически полученную сумму, в том числе аванс, автоматически формируется через подключённую к «Мой налог» интеграцию и передаётся на указанный заказчиком email. При техническом сбое Исполнитель обеспечивает формирование и передачу чека в установленный законом срок. Автоматических списаний и подписки нет.

Стоимость индивидуальных занятий: разовое — 3 500 ₽; первый разовый урок ученика у данного Исполнителя — 2 800 ₽ (скидка 20%); пакеты 4 / 8 / 16 занятий — 12 900 / 24 900 / 47 900 ₽ соответственно. Первое занятие можно приобрести отдельно или в составе пакета. Пакетная скидка не суммируется со скидкой первого разового урока. После начала обучения в пакете последующее занятие не считается первым. Право на первую скидку у каждого Исполнителя учитывается отдельно, смена аккаунта или предмета его не восстанавливает. Эти цены относятся к индивидуальному формату; групповые цены определяются в заказе до оплаты.

В конструкторе отдельно выбирается число занятий по каждому предмету. Цена заказа равна сумме выбранных предметных пакетов; их количество не объединяется для изменения тарифной ступени. Например, 4 занятия по каждому из двух предметов стоят 25 800 ₽. Частота 1 или 2 занятия в неделю относится ко всему заказу, не меняет его цену и определяет период проведения. Для 4 / 8 / 16 занятий при двух встречах в неделю период составляет 2 / 4 / 8 недель, при одной — 4 / 8 / 16 недель. Для нескольких предметов используется суммарное число встреч. Точные даты с учётом перерывов указываются в календаре до оплаты. Начало периода — первое согласованное занятие; конец — последняя дата календаря с учётом согласованных переносов.

В заказе фиксируются длительность, предмет и дата каждой встречи, общая цена и цена встречи в копейках с учётом скидок. Округлённая сравнительная цена на витрине не применяется при расчёте возврата. Рост цены новых заказов не меняет оплаченные условия. При отсутствии подходящих слотов оплата не запрашивается. Бонус включён только если его конкретное название, состав, условия выдачи и срок раскрыты в заказе; неописанная возможность подарка не входит в договор.

Занятия каждого преподавателя приобретаются по отдельному договору и оплачиваются этому преподавателю.

3. Проведение

До занятия Исполнитель предоставляет ссылку подключения, требования к устройству, программам и интернету. Платные сторонние программы и лицензии не включаются в цену без прямого указания в заказе. Заказчик обеспечивает возможность подключения и не передаёт ссылку посторонним.

Время в подтверждении заказа указывается по Москве, если прямо не согласован иной часовой пояс. При опоздании стороны согласуют проведение занятия в оставшееся время либо перенос. Расчёт оплаты производится с учётом фактического исполнения и условий переноса, отмены и возврата. Проблемы связи и фактическое время проведения фиксируются в переписке.

Запись голоса, изображения или экрана урока, публикация работ и отзывов не разрешаются автоматически принятием этой оферты. Если запись необходима, до неё отдельно согласуются цель, участники, получатели, хранение и применимые права; публичное использование требует самостоятельного разрешения. Учебный результат ученика не становится собственностью Исполнителя.

4. Перенос, отмена и возврат

Условия применяются к подтверждённому календарю конкретного заказа.

Индивидуальный формат. Заказчик выбирает доступное регулярное расписание, стороны подтверждают даты оплаченных встреч. Повторная ручная запись каждую неделю не требуется. Линейка — 1, 4, 8, 16 занятий по каждому предмету. Незабронированный остаток не считается пропуском и не сгорает только из-за истечения времени. Своевременно перенесённое занятие сохраняется и получает новую согласованную дату.

Групповой формат. Заказчик выбирает группу и её календарь до оплаты. В заказе перечисляются оплаченные встречи; например, блок из 16 занятий. Они автоматически закрепляются за учеником и не требуют отдельной еженедельной записи. Период блока определяется датами первой и последней встреч, с учётом согласованных переносов. Отдельный ученик не может своим уведомлением перенести встречу всей группы. Проведённая по согласованному расписанию встреча не создаёт обязанности повторить её индивидуально для отсутствовавшего участника. Для пропусков применяются условия ниже, включая обязательные права заказчика. Льгота первого позднего переноса действует только для индивидуальных занятий.

Для индивидуальных занятий перенос без доплаты возможен при уведомлении не позднее чем за 12 часов до начала. Первый поздний перенос у данного Исполнителя также бесплатный, если Заказчик предупредил до начала занятия; льгота предоставляется один раз за всё время занятий у каждого Исполнителя, а не заново в каждом пакете или по каждому предмету. При уведомлении ровно за 12 часов перенос считается своевременным и льготу не расходует. Новая дата выбирается из доступного времени и подтверждается обеими сторонами; при необходимости дата окончания календаря изменяется. После использования льготы повторное позднее уведомление не гарантирует бесплатного переноса: применяются правила об отказе, невозможности исполнения и причинах пропуска ниже, без автоматического штрафа за само сообщение. Уведомление направляется по рабочим контактам Исполнителя или через предусмотренную функцию кабинета; учитывается момент поступления, а не момент прочтения преподавателем.

Персонального переноса групповой встречи, замены её индивидуальным занятием или гарантированной отработки в другой группе нет. Сообщение одного участника о невозможности присутствовать не меняет календарь остальных. Льгота первого бесплатного позднего переноса применяется только к индивидуальным занятиям. Отказ от будущих услуг и уважительные причины пропуска рассматриваются по правилам возврата ниже; они не требуют предоставлять индивидуальный урок по групповой цене.

Если ученик без уважительной причины не явился на согласованное занятие, Исполнитель был готов провести его в установленное время и проведение стало невозможным по вине заказчика, такое занятие подлежит оплате по п. 2 ст. 781 ГК РФ, если обязательные нормы не предусматривают иного. В учёте указываются факт пропуска и основание его оплаты. Подтверждение расписания, готовности Исполнителя и обстоятельств пропуска сохраняется. Болезнь, технический сбой и иные обстоятельства оцениваются индивидуально. Заказчик сохраняет право отказаться от будущих услуг.

Для проведённой групповой встречи сохраняются подтверждение её проведения и предоставления ученику возможности участия; виновный пропуск учитывается отдельно от посещения. Если из 16 встреч ученик без уважительной причины пропустил 3, не отказался от них заранее и отсутствуют иные основания для перерасчёта, эти 3 встречи не переносятся автоматически в индивидуальные занятия и могут оставаться оплачиваемыми.

После окончания календаря новые даты согласуются сторонами отдельно. Исполнитель подводит итог по каждой встрече: проведение, согласованный перенос, отмена или пропуск с основанием. Само истечение срока не является оказанием услуги или основанием удержать всю неиспользованную оплату. Неподтверждённая бронь не считается пропуском; согласованный перенос получает новую дату, а отменённые Исполнителем встречи подлежат переносу или возврату. Если Исполнитель прекращает соответствующие занятия либо не может выполнить оплаченный объём, Заказчику возвращается неиспользованная оплата; замена преподавателя или формата возможна только с его согласия. Исполнитель не вправе обязывать Заказчика к замене курса, покупкам цифровых материалов или новым платежам вместо рассмотрения возврата. При болезни или чрезвычайных обстоятельствах Заказчик сообщает о препятствии по возможности без задержки. Для индивидуального формата стороны рассматривают перенос, паузу или возврат по обстоятельствам; для группы — применимый перерасчёт или возврат без обязательной персональной отработки. Медицинская карта и диагноз по умолчанию не запрашиваются; требования к подтверждению не должны быть избыточными или исключать обязательные права.

Заказчик может отказаться от будущих занятий, сообщив об этом по рабочим контактам. Желательно предупредить заранее, но позднее уведомление само по себе не влечёт штраф, потерю всего аванса или обязательную оплату непроведённых уроков. При расчёте учитываются фактически оказанные услуги и относящиеся к договору документально подтверждённые расходы в пределах применимого закона; одна и та же сумма не удерживается дважды. Автоматические удержания за «бронь времени», «активацию кабинета» или «администрирование возврата» не предусмотрены.

При отмене Исполнителем заказчик выбирает согласованный перенос либо возврат за непроведённое занятие. Замена преподавателя и изменение группового формата без согласия заказчика не допускаются. Недобор группы не создаёт обязанности доплатить за других учеников; предлагается новый согласованный вариант или возврат.

При недостатках занятия сохраняются предусмотренные законом требования об устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены и иные применимые способы защиты. Для возврата достаточно сообщить контакт, дату/номер заказа и требование. Нельзя обусловливать рассмотрение обязательным использованием специального бланка или передачей паспорта без необходимости.

Возврат за непроведённую часть производится не позднее 10 календарных дней после получения требования и сведений, объективно необходимых для возврата, если законом не установлен более короткий срок. Сумма и основания удержаний сообщаются с расчётом: из фактически внесённой оплаты вычитаются суммы за проведённые занятия по согласованным ценам с учётом скидок, правомерно оплачиваемые пропуски и допустимые документально подтверждённые расходы, ещё не учтённые в этих суммах. Остаток возвращается; отрицательный остаток сам по себе не создаёт дополнительного долга. Стоимость прошедших занятий не увеличивается задним числом до цены разового урока, скидка на первый урок не отменяется. Спорное списание показывается отдельно с основанием, а не скрывается в общем остатке. Для возврата используется исходный способ либо иной согласованный законный способ. Возврат отражается в «Мой налог».

5. Материалы, данные и связь

Материалы, предоставленные непосредственно на занятии, можно использовать для личного обучения и собственных упражнений. Их массовое распространение, перепродажа и обучение третьих лиц на их основе без разрешения правообладателя не допускаются. Законные исключения и права по лицензиям сторонних компонентов сохраняются.

Данные обрабатываются для заявки, договора, связи, проведения занятия и законных обязанностей по отдельной политике Исполнителя. Реклама не является условием занятия. Сведения о ребёнке ограничиваются необходимыми для занятия; паспорт, медицинские сведения и полная дата рождения по умолчанию не запрашиваются.

Разногласия можно направлять Исполнителю; претензионный порядок не ограничивает обращение в суд и контролирующие органы, если законом не установлено иное. Подсудность определяется законом. Договор не ограничивает обязательные права потребителя, включая случаи их применения к деятельности физического лица.

Исполнитель: Орлова Марина Романовна. ИНН: 244312819668. Место деятельности: Красноярский край, г. Ачинск, мкр. 8-й. Обращения принимаются по указанным ниже рабочим контактам; полный адрес для почтового направления предоставляется по запросу. Email: support@zipka-school.ru. Телефон: +7 965 526-68-66. Сайт: https://zipka-school.ru. Запись: https://booking.zipka-school.ru.

Бонусная программа

Участие в программе zipka добровольно. Условия начисления, использования и восстановления бонусов приведены в Правилах бонусной программы, доступных до участия и покупки. Бонусная скидка применяется только после запуска этой функции и явно показывается в заказе до оплаты. На текущем этапе доступно накопление за принятые домашние задания; списание и награды за приглашения ещё не включены. Правила программы не ограничивают обязательные права потребителя, в том числе при возврате.